Enel Energia

新しい Enel Energia アプリへようこそ。このアプリは完全に再設計され、供給品を個別に管理したり、電気、ガス、光ファイバーのオファーを有効にしたりできるように改良されました。何ができるかを調べてください:

• 単一のアカウントですべての Enel Energia デジタル サービスにアクセスできます

すでに登録している場合は、アカウントを使用してログインするか、いくつかの簡単な手順でアプリから新しいアカウントを作成します。同じアカウントを使用して、enel.it Web サイトの Enel Energia カスタマー エリアにアクセスしたり、他の Enel グループ会社のデジタル サービスにアクセスしたりすることもできます。

さらに、迅速かつ安全にアクセスするために、指紋または顔認識による生体認証を有効にすることができます。

• すべてのアクティブな消耗品を監視できます。

すでに 1 つ以上の有効な電力、ガス、または光ファイバーの供給がある場合は、次のことが可能になります。

または請求書を常に手元に置いてください。

または、クレジット カードの詳細を毎回入力することなく、単一のソリューションで 1 つ以上の請求書をオンラインで支払うことができます。実際、デジタル ウォレットを使用すると、支払いカードのデータが保存され、いつでも手元に残るようになります。

または、請求書の口座振替を有効にし、以前に支払い済みの場合は、保証金の金額の払い戻しを受け取ります。

またはメーターの測定値を教えてください。

または、紙の使用を減らし、請求書の輸送に関連する CO2 排出量を削減するために、電子メールで請求書をデジタル形式で受け取ることもできます。

または、電源や請求先住所などの電源の一部のデータおよび特性を変更する。

またはそれ以上です。

電気、ガス、光ファイバーの供給の開始をリクエストした場合は、いつでもリクエストの進行状況を確認し、リクエストを完了するために必要な書類をアプリに直接送信することができます。

ただし、ご自宅やオフィス向けに新しい電気、ガス、光ファイバーのオファー、または当社のサービスのいずれかを有効にしたい場合は、当社の新しいストアに相談して、お客様向けに設計された当社の提案から直接お選びください。

エネルグループ会社に同意すると、グループ会社全体が提供する製品やサービスの利点を知ることができるので注意してください。

• 請求書の有効期限がいつ切れるか、いつ発行されるかを常に知ることができます

当社の通知サービスを利用すると、すぐに通知が届くため、期限や支払通知を忘れる危険がありません。

• 多くのギフト、割引、賞品を受け取ることができます

新しい「WOW」セクションに入りましょう!エネルプレミアWOWに捧げます！無料の Enel Energia ロイヤルティ プログラムでは、毎週たくさんのサプライズが提供されます。コンテストに参加して、買い物を節約したり、賞品を獲得したり、請求額を割引したりするためのクーポンを入手する方法をご確認ください。

• いつでもどこでも支出と消費量を確認できます

請求書に関する情報がどのように再編成されたかをご覧ください。シンプルで直感的なグラフを通じて支出の進行状況を確認してください。請求書の発行、金額、有効期限、支払い方法も確認できます。

電力供給については、第 2 世代のメーターをお持ちの場合は、毎日および毎月の消費量の推移を監視して支出を管理し、過去の期間と比較することもできます。

• 探している情報をより簡単に見つけることができます

クイック検索バーのおかげで完全に再設計されたサポート セクションで、探している情報が見つかります。コンテンツはお客様からのよくある質問に基づいて常に更新されています。

今すぐエネルエネルギアアプリをダウンロードして始めましょう！

法令 76/2020 の規定に基づいて、Enel Energia アプリのアクセシビリティ宣言を次の Web ページに公開しました。

https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita